Oto nasza Polityka wysyłki:

Gdzie wysyłamy?

Darmowa dostawa obowiązuje na terenie poniżej wypisanych państw:

Polska

Nasz produkt wysyłany jest z Polski, w ciągu maksymalnie 30 dni roboczych otrzymają Państwo zamówienie. 

Płatna dostawa obowiązuje na terenie poniżej wypisanych państw:

Polska

Zwroty i reklamacje: Jeżeli otrzymasz uszkodzony produkt lub będziesz niezadowolony z zakupu, prosimy o niezwłoczny kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem email: kontaktskinseni@gmail.com. Postaramy się rozwiązać problem jak najszybciej i zapewnić Ci pełną satysfakcję.

Zamówienia zagraniczne: Wysyłamy zamówienia na Cały Świat, lecz skupiamy się głównie na Polsce

Nasz zespół ma 30 dni roboczych na zrealizowanie zamówienia.

Nasz produkt wysyłany jest z Polski, w ciągu maksymalnie 30 dni roboczych otrzymają Państwo zamówienie.

Jeszcze raz pragniemy podziękować za wybranie naszego sklepu oraz zaufanie jakim nas obdarzyłeś. Działamy na rzecz Twojej pełnej satysfakcji i dołożymy wszelkich starań, aby Twoje zamówienie dotarło do Ciebie szybko i w idealnym stanie.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz dodatkowych informacji, jesteśmy do Twojej dyspozycji. Skontaktuj się z nami pod adresem email: kontaktskinseni@gmail.com

Z poważaniem,

Zespół sklepu internetowego www.skinseni.pl

Polityka zwrotu kosztów

Polityka zwrotu towarów:

1. 1. 1. Zgodnie z obowiązującym prawem, klient ma prawo zwrócić niesprawny towar w ciągu 14 dni od daty zakupu.
   1. 1. Aby dokonać zwrotu towaru, klient powinien być w posiadaniu dowodu zakupu. Klient do przesyłki zwrotnej musi włożyć formularz zwrotu w którym znajdują się informacje: Imię i nazwisko klienta, numer zamówienia, dane kontaktowe oraz powód zwrotu wraz ze szczegółowym opisem powodu. Przesyłki bez formularza w środku nie będą traktowane jako przesyłki zwrotne i nie będą weryfikowane.
   1. 1. Towar powinien być zwrócony w oryginalnym opakowaniu, w stanie nienaruszonym i kompletnym (z załączonymi akcesoriami, instrukcją obsługi itp.).
   1. 1. W przypadku wadliwego towaru, klient ma prawo do naprawy, wymiany na nowy egzemplarz lub zwrotu pieniędzy. Decyzja w tej sprawie zostanie podjęta przez naszą obsługę po weryfikacji towaru.
   1. 1. Koszt przesyłki zwrotnej ponosi klient, chyba że zwrot jest spowodowany naszym błędem.
   1. 1. Zwrot pieniędzy zostanie dokonany w ciągu 14 dni od daty otrzymania zwracanego towaru.
   1. Klient w sytuacji zwrotu towaru odsyła go pod adres na etykiecie nadania paczki.

Polityka kosztów skinseni:

• • • Koszt dostawy w obrębie Polski jest darmowy.
  • • W przypadku zakupu wykonanego poza granicami Polski, koszt dostawy jest płatny 30zł.
  • • Wszystkie ceny podane są w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT.
  • W przypadku reklamacji, koszty związane z przesyłką zwrotną są pokrywane przez klienta, chyba że reklamacja jest uzasadniona i wynika z naszej winy.

Mamy nadzieję, że powyższe informacje są wystarczające. Jeśli masz jakiekolwiek dodatkowe pytania, proszę śmiało pytać. Reklamacje mailową należy składać pod email: smartcombiznes@gmail.com